1. In deze mededeling staan de belangrijkste punten van de volledige online privacyverklaring van Waarderen.nl B.V. (de “Privacyverklaring”). De Privacyverklaring maakt deel uit van de algemene voorwaarden van Waarderen.nl B.V. (de “Algemene Voorwaarden”). Definities die worden gebruikt in deze Privacyverklaring hebben dezelfde betekenis als die in de Algemene Voorwaarden.
2. Waarderen.nl B.V. vindt de privacy van Cliënten, Opdrachtnemers en bezoekers van de Website (hierna gezamenlijk de “Gebruikers”) van essentieel belang. Uw persoonlijke gegevens worden zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld en beveiligd. Waarderen.nl B.V. houdt zich in alle gevallen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de Telecommunicatiewet.
3. De Privacyverklaring is van kracht sinds 1 augustus 2019. Een bezoek aan de Website na deze datum beschouwt Waarderen.nl B.V. als een stilzwijgende akkoordverklaring met de inhoud van de voorwaarden zoals vermeld in de Privacyverklaring.
Persoonlijke informatie
4. Als u gebruik maakt van de diensten van Waarderen.nl B.V. wordt aan u gevraagd om persoonlijke informatie af te staan.
5. De persoonsgegevens van Cliënten die Waarderen.nl B.V. vastlegt, zijn: voornaam, achternaam, postcode, plaatsnaam, telefoonnummer en e-mailadres.
6. De persoonsgegevens en persoonlijke informatie van Opdrachtnemers die Waarderen.nl B.V. vastlegt, zijn: naam, voornamen, bedrijfsnaam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres, bedrijfskenmerken onderneming en toelichting op de waarderingsvraag.
8. Waarderen.nl B.V. gaat vertrouwelijk om met alle informatie die hij ontvangt en verstrekt slechts persoonsgegevens aan derden conform aangegeven op de website en op schriftelijk verzoek en indien wettelijk toegestaan, indien:
- de betreffende Gebruiker hiervoor schriftelijk toestemming heeft gegeven;
- een wettelijk voorschrift dat vereist;
- dat noodzakelijkerwijs voortvloeit uit de rechtsverhouding tussen Waarderen.nl B.V. en de Gebruiker;
- dat noodzakelijk is voor het voeren van gerechtelijke procedures; en/of
Verwerking van persoonsgegevens
9. De persoonsgegevens van Cliënten die Waarderen.nl B.V. verwerkt, gebruikt Waarderen.nl B.V. om:
- u per e-mail of per telefoon op de hoogte te stellen van uw vraag of zaak;
- uw zaak initieel anoniem voor te leggen aan door Waarderen.nl B.V. geselecteerde waarderingsdeskundigen;
- uw gegevens door te geven aan de door u geselecteerde Opdrachtnemer;
- u na afloop van uw ontmoeting met een Opdrachtnemer een elektronische vragenlijst te sturen ter evaluatie van uw ontmoeting met de door u geselecteerde Opdrachtnemer, welke informatie Waarderen.nl B.V. gebruikt om zijn dienstverlening aan u en andere klanten van Waarderen.nl B.V. te verbeteren; en u van tijd tot tijd op de hoogte te houden van ontwikkelingen of diensten en producten van aan Waarderen.nl B.V. gelieerde bedrijven door middel van de nieuwsbrief van Waarderen.nl.
10. De persoonsgegevens van Opdrachtnemers die Waarderen.nl B.V. verwerkt, gebruikt Waarderen.nl B.V. om:
- een zo rijk mogelijk profiel van Opdrachtnemers op te bouwen;
- u te informeren over diensten aangeboden door Waarderen.nl B.V. en aan hem gelieerde partijen; en
- u uitnodigingen te sturen voor relevante enquêtes gerelateerd aan diensten van Waarderen.nl.
11. U kunt het bezorgen van e-mailberichten van Waarderen.nl B.V. stoppen door een e-mail te sturen naar info@waarderen.nl of de instructies te volgen in de e-mail die u ontvangt.
12. Om de gebruiksvriendelijkheid van de Website te verbeteren, houdt Waarderen.nl B.V. (algemene) bezoekersgegevens bij, zoals de meest opgevraagde pagina’s en muisbewegingen. Daarnaast kunnen deze gegevens gebruikt worden om de service aan de Cliënten en de Opdrachtnemers te optimaliseren. Wilt u niet dat uw gegevens hiervoor gebruikt worden, dan kunt u dit per e-mail kenbaar maken aan info@waarderen.nl.
13. Waarderen.nl B.V. maakt mogelijk gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de Website gebruiken en hoe effectief de Adwords-advertenties van Waarderen.nl B.V. bij Google zoekresultaatpagina’s zijn. De informatie die Google verzamelt, wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd, uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie, alsook het specifieke privacybeleid van Google Analytics. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe de Website gebruikt wordt, om rapporten over de Website aan Waarderen.nl B.V. te kunnen verstrekken en om zijn adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Waarderen.nl B.V. heeft hier geen invloed op.
14. Waarderen.nl B.V. verkoopt, verhuurt, of leaset zijn klantlijsten niet aan derden. Soms geeft Waarderen.nl B.V. informatie aan andere bedrijven die namens Waarderen.nl B.V. werken om bij te dragen aan het leveren van de diensten van Waarderen.nl B.V..
Cookies
15. Waarderen.nl B.V. verzamelt en bewaart bepaalde informatie van Gebruikers over het gebruik van de Website, zoals de datum en tijd waarop u de website heeft bezocht, het type browser, browser-taal, het Internet Protocol (IP) adres van de door u gebruikte computer, het aantal hits, welke pagina's en sub-pagina's eerder zijn bezocht en de duur van de gebruikerssessie. Deze informatie wordt verzameld via een cookie. Een cookie is een tekstbestand dat door uw browser op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. In de cookies van Waarderen.nl B.V. wordt geen naar personen te herleiden informatie opgenomen. De meeste webbrowsers accepteren automatisch cookies, maar doorgaans kunt u de instelling van uw browser wijzigen om dat te verhinderen. Als u geen cookies wilt ontvangen, kijk dan onder de Help-functie van uw Internet-browser om te zien hoe u alle cookies kunt blokkeren. U kunt ook een seintje ontvangen voordat een cookie wordt opgeslagen.
16. Cookies van sociale netwerken worden alleen geplaatst indien u gebruik maakt van de service van het betreffende sociale netwerk en tevens ingelogd bent voor deze service.
- Google+
Deze cookie wordt alleen geplaatst indien u gebruik maakt van Google+ en ingelogd bent voor deze service. Door middel van deze cookies is het mogelijk om berichten te +1-en. Leest u de privacyverklaring Google+ (welke regelmatig kan wijzigen) om te zien wat Google met uw persoonsgegevens doet die Google met deze code verwerkt. - LinkedIn
Deze cookie wordt alleen geplaatst indien u gebruik maakt van LinkedIn en ingelogd bent voor deze service. Het maakt het mogelijk om berichten te delen via uw LinkedIn netwerk. Leest u de privacyverklaring LinkedIn (welke regelmatig kan wijzigen) om te zien wat LinkedIn met uw persoonsgegevens doen die LinkedIn met deze code verwerkt.
Systeembeveiliging
17. Waarderen.nl B.V. zorgt voor passende technische en organisatorische maatregelen ter voorkoming van verlies of onrechtmatige verwerking van persoonsgegevens.
18. In alle gevallen hebben onbevoegden geen toegang tot de persoonsgegevens van Cliënten en Opdrachtnemers. Alleen bevoegde medewerkers, opdrachtnemers en personen die daadwerkelijk belast zijn met het verwerken, bewaren, toezicht houden, archiveren en verwijderen van de persoonsgegevens, hebben toegang tot deze informatie.
Uw rechten als verstrekker van persoonsgegevens
19. De Algemene Verordening Gegevensbescherming kent aan de verstrekker van persoonsgegevens een aantal rechten toe, waaronder begrepen het recht:
- op inzage van persoonsgegevens;
- tot wijziging, verbetering, verwijdering en/of afschermen van de persoonsgegevens. De verstrekker van persoonsgegevens kan deze rechten uitoefenen indien de gegevens onjuist of onvolledig zijn of niet ter zake dienen;
- en op verzet. In bepaalde gevallen kan de betrokkene zich verzetten tegen het verwerken van persoonsgegevens indien er zich bijzondere persoonlijke omstandigheden voordoen.
20. Indien u gebruik wilt maken van een recht als omschreven in artikel 19 van de Privacyverklaring dan kunt u dat kenbaar maken aan info@waarderen.nl.
Bewaartermijnen
21. Waarderen.nl B.V. draagt er zorg voor dat binnen vijf jaar na het afronden van de zaak alle persoonsgegevens die inbreuk kunnen maken op de persoonlijke levenssfeer van de betreffende Cliënt of Opdrachtnemer worden vernietigd. Uitzondering hierop vormen de gegevens van de Cliënt of Opdrachtnemer zoals naam, postcode, geboortedatum, contactgegevens, alsmede algemene dossiergegevens.
Waarderen.nl B.V. en andere websites
22. Op de Website treft u een aantal links aan naar andere websites. Waarderen.nl B.V. kan geen verantwoordelijkheid dragen met betrekking tot de omgang door die websites met uw gegevens. Lees hiervoor de privacyverklaring, indien aanwezig, van de website die u bezoekt.
Vragen
23. Heeft u vragen of opmerkingen de Privacyverklaring en het privacybeleid van Waarderen.nl, dan kunt u deze richten aan: info@waarderen.nl.
Aanpassen privacy statement
24. Waarderen.nl B.V. behoudt zich het recht voor deze Privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen zullen op de Website worden gepubliceerd. Controleer daarom regelmatig de Privacyverklaring voor het meest actuele privacybeleid van Waarderen.nl.